Retourneren van uw bestelling
Voor alle aanbiedigen en bestelde artikelen geldt een herroepingsrecht van veertien kalenderdagen na ontvangst van het artikel. Dit houdt in dat u binnen deze termijn de ontvangen artikelen zonder enige verplichting kunt retourneren.
Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken, voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het product wel of niet wilt behouden.
Als u het product niet wilt behouden, kunt u, binnen de termijn van veertien dagen, het product met alle geleverde toebehoren, de originele factuur en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de orignele staat en verpakking bij de fietsenspeciaalzaak, waar u het product heeft afgehaald, inleveren.
U ontvangt dan zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug.
Artikelen ruilen
Mocht u onverhoopt een verkeerd artikel of onderdeel hebben besteld, dan kunt u dit, binnen veertien dagen na ontvangst van het artikel, omruilen voor een ander artikel bij de fietsenspeciaalzaak, waar u het artikel heeft afgehaald.
Het artikel dient u - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking en voorzien van de originele factuur in te leveren. Indien de fietsenspecialist het artikel op voorraad heeft, kunt u deze gelijk meenemen. In alle andere gevallen geldt dezelfde procedure als bij het bestellen van artikelen. Uw fietsspecialist mailt u, zodra het gewenste artikel binnen is.
